Aangenaam, wij zijn de kantoormedewerkers van udea.

Als receptioniste heb ik de leukste contacten
Jacqueline van Boxtel
Als space-manager richt ik alle Ekoplaza’s in. Geweldig!
Naomi Moerkerk
Ik zou nergens anders willen werken
Daphne van de Beurcht - de Wijs
Ik heb op zaterdag al zin om maandag weer te beginnen
Otto Paul van Boxtel
Ik werk vol plezier met de leukste collega’s
Francis Kwedi
Dankzij UDEA haal ik binnen-kort mijn vrachtwagen-rijbewijs
Jeffrey van der Post

Netwerk- en supportmedewerker

Veghel
40 uur

Ter uitbreiding van de afdeling IT zijn we op zoek naar een: Netwerk- en Supportmedewerker.

Je voert standaard wijzigingen door in ons netwerk en ondersteund bij het verhelpen van storingen en het onderhoud hiervan. Daarnaast ondersteun je zowel jouw ICT-collega’s bij de technische vraagstukken en sta je de interne klant professioneel te woord. Je draagt zorg voor een correcte, snelle en procesgerichte-gerichte afhandeling van incidenten en wijzigingen. De gebruikers help je via hulp op afstand. Je bent in staat om zelfstandig, met collega’s en leveranciers de juiste oplossingen te vinden voor storingen/problemen, door goede vragen te stellen, door onderzoek en door jouw technische inzichten. Daarom maken onder andere onderstaande taken onderdeel uit van je functie:

  •         Je ondersteunt bij periodiek onderhoud aan netwerkcomponenten (Meraki);
  •         Je onderzoekt verbeteringen, maakt de verbetervoorstellen en ondersteund bij uitvoering;
  •         Beantwoorden van 1e en 2e lijn vraagstukken van collega’s en medewerkers;
  •         Je vult de kennisdatabase aan met jouw kennis.

Profiel;

  •         MBO of HBO werk en denkniveau met een afgeronde ICT opleiding en de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen;
  •         Kennis van netwerk methodieken en componenten;
  •         Ervaring als Servicedesk en/of Supportmedewerker;
  •         In staat om zelfstandig te werken in complexe omgevingen;
  •         Flexibel in zowel werkhouding als werktijden;
  •         Goede communicatieve vaardigheden;
  •         Kennis en ervaring met Azure, Intune en Windows 2016/2019 server is een pré;
  •         Kennis van telefonieomgevingen en bij voorkeur Vodafone OneNet is een pré;
  •         Kennis van Netwerkcomponenten en bij voorkeur Meraki is een pré; 
  •         Bereid om sporadisch te reizen naar winkels;
  •         Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden;
Er wordt je een uitdagende functie, met goede arbeidsvoorwaarden binnen een succesvolle  en dynamische  organisatie geboden.

Reageren;
Ben je geïnteresseerd in deze functie dan ontvangen wij graag je curriculum vitae, met persoonlijke motivatie als bijlage. Druk hieronder op de knop ‘solliciteer nu'.