Sales Support medewerker
Udea is een groothandel in biologische levensmiddelen, natuurlijke drogisterijproducten en duurzame non-food. Daarnaast is Udea eigenaar van de biologische winkelformules Ekoplaza, Ekoplaza Foodmarqt, Marqt en de Belgische winkelformule Färm in Wallonië.
Udea richt zich op de Benelux en levert naast haar eigen formules biologisch specialisten en foodservice klanten in binnen- en buitenland. Door diverse overnames en andere ontwikkelingen is Udea de afgelopen jaren uitgegroeid tot een speler van formaat. Vanuit die positie neemt Udea haar verantwoordelijkheid.
Udea wil maatgevend zijn in de biologische wereld en door haar keuzes leiderschap tonen. Niet alleen op korte termijn en gericht op snelle resultaten, maar vanuit een duurzame visie en door integere keuzes te maken. Naast verschillende retail formules heeft Udea circa 20 private labels met unieke producten op de markt gebracht.
Als Sales Support medewerker ben je samen met 11 verkoopcollega’s het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt onder andere voor een correcte verwerking van binnenkomende orders. Je handelt klachten en retouren af en helpt klanten bij vragen met betrekking tot onze producten, orders en leveringen. Je krijgt in deze rol veel vrijheid en neemt zelfstandig beslissingen waarbij altijd aan de belangen van zowel de klant als Udea wordt gedacht.
De afdeling Verkoop zit op dit moment middenin een transitie waarbij flinke automatiseringsslagen worden gemaakt. Pijlers als klantvriendelijkheid, zelfredzaamheid en persoonlijke klantrelaties staan centraal om de customer en company value te verhogen. In deze functie krijg je de kans om aan boord te stappen van deze reis en mee te werken een de creatie van een 360 graden klantbeeld.
Wat ga je doen?
Wie ben jij?
Wat bieden wij?
Reageren?
Heb je interesse en voldoe je aan (een deel van) de functie-eisen? Klik dan hieronder op ‘’solliciteer nu’’.
Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met Dennis van den Berk via 0413-256700.